Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Jacqueline Fuchs

Gesundheitspraxis am Berg

Bahnhofstr. 16, 92224 Amberg

E-Mail: info@gesundheitspraxisamberg.de

Telefon: 01511 799 1478

Eine Datenschutzbeauftragte ist für meine Praxis gesetzlich nicht vorgeschrieben. Bei Fragen wendest du dich direkt an mich.

2. Das Wichtigste vorab

Über diese Website speichere ich keine Patientenakten und keine Behandlungsunterlagen. Die Terminbuchung, deine Patientenakte und die Videosprechstunde laufen ausschließlich über die Praxissoftware Patientify. Diese erreichst du über einen Link auf meiner Website (siehe Punkt 13).

3. Hosting und Domain

Meine Website wird bei der Onepage GmbH, Hanauer Landstraße 172, 60314 Frankfurt am Main, betrieben. Wenn du meine Website aufrufst, verarbeitet Onepage in meinem Auftrag die dafür technisch nötigen Daten. Mit Onepage habe ich einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Die Server stehen in der EU.

Meine Domain ist bei Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel, registriert. Für Israel hat die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen. Das Datenschutzniveau dort gilt also als gleichwertig.

4. Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf der Website werden automatisch technische Daten erfasst: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem, die Seite, von der du kommst, sowie übertragene Datenmenge und Statuscode. Diese Daten brauche ich, um die Website stabil und sicher anzuzeigen. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht.

5. Verschlüsselung

Die Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Du erkennst sie am „https://“ und am Schloss-Symbol in deinem Browser. Daten, die du über die Website sendest, etwa über das Kontaktformular, können so nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Cookies und Einwilligung

Meine Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies setze ich ein, damit die Website funktioniert und deine Cookie-Auswahl gespeichert wird (§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Alle anderen Dienste, also Statistik, Werbung und Karten, werden erst geladen, wenn du im Cookie-Banner zustimmst (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Den Cookie-Banner stellt Onepage bereit. Deine Auswahl wird gespeichert, damit ich deine Einwilligung nachweisen kann.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern, über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite.

7. Kontaktformular

Wenn du mir über das Kontaktformular schreibst, verarbeite ich deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Handynummer und dein Anliegen. Ich nutze diese Angaben, um deine Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Termin mit dir zu vereinbaren. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung eines Behandlungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Wenn du in deinem Anliegen Angaben zu deiner Gesundheit machst, verarbeite ich diese auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die du beim Absenden erteilst. Bitte schreib im Formular nur so viel, wie für eine erste Kontaktaufnahme nötig ist. Ausführliche Gesundheitsfragen besprechen wir am besten im Termin.

Die Formulardaten werden per E-Mail an mich übermittelt. Kommt es zu einer Behandlung, übernehme ich die nötigen Angaben in deine Patientenakte bei Patientify. Kommt keine Behandlung zustande, lösche ich deine Anfrage spätestens 6 Monate nach dem letzten Kontakt.

8. Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn du mich per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeite ich deine Angaben, um dein Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bitte beachte: Normale E-Mails sind nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt.

Auf meiner Website gibt es einen WhatsApp-Button. Er ist ein reiner Link. Erst wenn du ihn anklickst, wird WhatsApp geöffnet und Daten werden an die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, übertragen. Die Inhalte deiner Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. WhatsApp beziehungsweise der Mutterkonzern Meta verarbeitet aber Verbindungs- und Nutzungsdaten, teilweise auch in den USA. Ob du WhatsApp nutzt, entscheidest du selbst. Für sensible Gesundheitsthemen empfehle ich dir das persönliche Gespräch oder die Praxissoftware Patientify.

9. Google Maps

Um dir meinen Praxisstandort zu zeigen, binde ich eine Karte von Google Maps ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die Karte wird erst geladen, wenn du im Cookie-Banner zustimmst. Dabei wird unter anderem deine IP-Adresse an Google übermittelt und eventuell in die USA übertragen. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Mehr Informationen findest du unter policies.google.com/privacy.

10. Google Analytics

Mit deiner Einwilligung nutze ich Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google (Anbieter siehe Punkt 9). Google Analytics setzt Cookies und erfasst, wie du die Website nutzt, zum Beispiel welche Seiten du aufrufst, wie lange du bleibst, welches Gerät du nutzt und aus welcher Region du ungefähr kommst. So kann ich meine Website verbessern.

IP-Adressen werden in Google Analytics 4 nicht gespeichert. Die Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

11. Google Ads und Conversion-Tracking

Ich schalte Werbeanzeigen über Google Ads. Mit deiner Einwilligung nutze ich dafür das Conversion-Tracking und gegebenenfalls Remarketing von Google (Anbieter siehe Punkt 9). Wenn du über eine Anzeige auf meine Website kommst, wird ein Cookie gesetzt. So sehe ich, wie viele Personen nach einem Klick auf eine Anzeige zum Beispiel das Kontaktformular abgeschickt haben. Persönlich erkennen kann ich dich dabei nicht.

Beim Remarketing können dir nach deinem Besuch auf meiner Website Anzeigen von mir auf anderen Seiten oder in der Google-Suche angezeigt werden. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Personalisierte Werbung kannst du zusätzlich unter adssettings.google.com abstellen.

12. Meta-Pixel

Mit deiner Einwilligung nutze ich das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“). Damit kann ich messen, wie wirksam meine Anzeigen auf Instagram und Facebook sind. Außerdem kann ich Besucherinnen meiner Website dort später Anzeigen zeigen.

Dabei werden Daten über deinen Besuch, zum Beispiel aufgerufene Seiten, Gerät und IP-Adresse, an Meta übermittelt. Bist du bei Instagram oder Facebook angemeldet, kann Meta den Besuch deinem Konto zuordnen. Für die Erhebung und Übermittlung dieser Daten bin ich gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Vereinbarung dazu findest du unter facebook.com/legal/controller_addendum. Für alles, was Meta danach mit den Daten macht, ist Meta allein verantwortlich.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Weitere Informationen findest du unter facebook.com/privacy/policy.

13. Datenübermittlung in die USA

Google und Meta können Daten auch in die USA übertragen. Die Unternehmen sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Art. 45 DSGVO). Trotzdem ist nicht auszuschließen, dass US-Behörden auf diese Daten zugreifen.

14. Links zu anderen Anbietern

Auf meiner Website findest du Links zu Patientify (Online-Terminbuchung), Jameda und Google (Bewertungen), Instagram und Ablefy (Hormoncheck). Dabei handelt es sich um einfache Links. Es werden keine Daten übertragen, solange du sie nicht anklickst. Nach dem Klick gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Für deine Behandlung und Terminbuchung über Patientify gilt außerdem meine Datenschutzinformation für Patientinnen.

15. Mein Instagram-Profil

Ich betreibe ein Instagram-Profil (@heilpraktikerin_amberg). Wenn du es besuchst, verarbeitet Meta deine Daten nach eigenen Bedingungen. Für die Statistiken zu meinem Profil („Insights“) bin ich gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO, Vereinbarung unter facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum). Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einer zeitgemäßen Darstellung meiner Praxis (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

16. Speicherdauer

Ich speichere deine Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Bei Einwilligungen gilt: bis du sie widerrufst oder der Zweck entfällt.

17. Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

Berichtigung falscher Daten (Art. 16 DSGVO)

Löschung (Art. 17 DSGVO)

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf meinem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO)

Widerruf deiner Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine formlose Nachricht an info@gesundheitspraxisamberg.de genügt.

18. Beschwerderecht

Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für mich zuständig ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)

Promenade 18, 91522 Ansbach

www.lda.bayern.de

19. Stand

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Oktober 2026. Ich passe sie an, wenn sich meine Website oder die Rechtslage ändern.